La marque leader pour l'énergie mobile!
 GER | ENG | FR 
 GER | ENG | FR 

Le droit de rétractation

(PTS, FR)

Droit de rétractation

La période de rétractation est d'un mois à partir du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer

PATONA INT S.L.U. service
Bas Giesswiesen 17
78247 Hilzingen
Allemagne

E-Mail: revocation@patona.de
Tél .: 0049 (0) 7731-187188-0
Fax: 0049 (0) 7731-187188-98

Au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par coursier, fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyez l'avis sur l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de rétractation

Si vous vous retirez de cet accord, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires de choisir un mode de livraison différent de la meilleure livraison standard que nous offrons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu l'avis de révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction originale, sauf accord contraire avec vous; En aucun cas, vous serez facturé pour ces frais de remboursement.

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, ce qui est le plus tôt.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours. Vous assumez les coûts immédiats du retour des marchandises.

Vous devez seulement payer pour une éventuelle perte de valeur de la marchandise, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la condition, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Le droit de rétractation, à moins que les parties n'en soient convenues autrement, ne se trouve pas dans les contrats suivants:

1. Contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une fourniture individuelle par le consommateur fait autorité ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur,
2. Contrats pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison,

Modèle de formulaire de retrait

à
PATONA International S.L.U.
Bas Giesswiesen 17
78247 Hilzingen
Allemagne

E-Mail: revocation@patona.de
Fax: 0049 (0) 7731-187188-98

Je révoque par la présente le contrat que j'ai conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture du service suivant (*)
:: Commandé le (*) / reçu le (*)
:: Nom du consommateur
:: Adresse du consommateur
:: Signature du consommateur (seulement lorsque notifié sur papier)
:: Date

____________________________________
(*) Supprimer le cas échéant

 

 

Derniers articles consultés